الشحن والدفع
كل ما تحتاج معرفته عن عملية الشحن وطرق الدفع المتاحة
سياسة الشحن
مناطق الشحن
نقوم بالشحن والتوصيل لجميع محافظات جمهورية مصر العربية من خلال شركات الشحن الموثوقة.
- القاهرة والجيزة والإسكندرية
- الدلتا (الدقهلية، الغربية، المنوفية، القليوبية، وغيرها)
- الصعيد (أسيوط، سوهاج، قنا، أسوان، وغيرها)
- محافظات القناة والبحر الأحمر
مدة التوصيل
القاهرة والجيزة2-3 أيام عمل
الإسكندرية والدلتا3-4 أيام عمل
الصعيد ومحافظات أخرى4-5 أيام عمل
* المدة المذكورة هي مدة تقريبية وقد تختلف حسب الظروف
تكلفة الشحن
شحن مجاني
للطلبات فوق 2000 جنيه
في جميع أنحاء مصر
• تكلفة الشحن للطلبات أقل من 2000 جنيه: 50 جنيه
• يتم احتساب قيمة الشحن عند إتمام الطلب
طرق الدفع
InstaPay
الدفع عبر تطبيق InstaPay
فودافون كاش
الدفع عبر محفظة فودافون كاش
الدفع عند الاستلام
ادفع نقداً عند استلام الطلب
خطوات الدفع
- اختر المنتجات وأضفها للسلة
- أكمل بيانات الشحن وحدد طريقة الدفع المفضلة
- سيتم إرسال تفاصيل الطلب عبر واتساب
- بالنسبة للدفع المسبق (InstaPay أو فودافون كاش)، قم بالتحويل وأرسل صورة الإيصال
- سيتم تأكيد الطلب وشحنه خلال 24 ساعة
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في مكتب رقي نحرص على رضاكم التام عن منتجاتنا، ولذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة:
- يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع البطاقة والتغليف
- في حالة وجود عيب في المنتج، نتحمل كامل تكاليف الاستبدال والشحن
- في حالة الرغبة في تغيير المقاس أو اللون، يتحمل العميل تكلفة الشحن
- يتم استرداد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع
للاستفسار عن الاستبدال والاسترجاع، تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف